Bearbeitung und Versand von Bestellungen
Bearbeitungszeiten:
Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellungen erfolgen in unserem Lager von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und gesetzliche Feiertage.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Falls Sie diese nicht finden, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner.
Bearbeitungszeit der Bestellung:
Die übliche Bearbeitungsdauer beträgt 1–3 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr eingehen und bezahlt werden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag verarbeitet.
Lieferzeit:
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–12 Tage.
Liefergebiet:
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Versandkosten:
Bei einem Bestellwert unter 100 € betragen die Versandkosten 6 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.
Sendungsverfolgung:
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über die Funktion „Bestellverfolgung“ auf unserer Website abrufen, indem Sie Ihre Bestelldaten eingeben.
Änderung der Lieferadresse:
Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.
Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung nicht mehr garantiert werden kann.
Kundenservice:
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
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